Il y a quelque temps, mon petit dernier a fait une terrible chute avec une trotinette.
C’était une décathlon. Il est tombé sur un des tubes du « guidon » . Et je ne vous parle pas de la cicatrice….
Bref, j’ai écrit un mail au service client, pour dénoncer la dangerosité de la trotinette. Et bien ils m’ont répondu, me remerciant de faire cette remontée d’info client. Les trotinettes ont été mise au point depuis longtemps mais il me remercie quand même, ils sont carrément « désolés » pour mon fils… Et ils me font parvenir un bon de réduc afin de racheter une nouvelle trotinette, ce que je ne vais pas manquer de faire :-D

C’est pas ce bon de réduc qui va effacer la cicatrice. Mais c’est agréable que dans notre société, on prenne en considération les dires du client.